Vaše nabídka mě zaujala, jak se s vámi nejlépe spojit? Přijedete vy za mnou, nebo musím někam k vám?
Vždy preferujeme osobní kontakt a ideální je samozřejmě návštěva na některé z našich vzorových prodejen kvůli orientaci v materiálech, designech i doplňcích.
Ovšem můžete si samozřejmě udělat vlastní průzkum – všechny důležité informace o materiálech i katalog vzorků najdete na našich stránkách nebo vyzkoušejte naši internetovou poptávku. V obou případech budeme potřebovat půdorys místnosti včetně oken, dveří, případně topení, v případě samostatně stojícího (solitérního) nábytku jeho požadované rozměry, v případě vestavěného nábytku hloubku, šířku a výšku prostoru.
Jaký materiál mám zvolit, plánuji-li vestavnou skříň, kuchyň, dětský pokoj? Jaký je v materiálech rozdíl?
Prostudujte si sekci Materiál na našich webových stránkách, nebo sledujte rady naší architektky v Poradně. Samozřejmě můžete přijít na některou z našich vzorkových prodejen, rádi se vám budeme osobně věnovat (adresy zde)
Připravíte mi kalkulaci na počkání?
Dle náročnosti poptávky jsme schopni udělat kalkulaci na počkání, máme-li potřebné informace (rozměry a členění prostoru). V ostatních případech nejpozději do 2 pracovních dnů od zadání poptávky. Je-li zakázka většího rozsahu (škola, školka, kompletní interiér bytu), zpracování cenové a vizuální nabídky nám zabere 1-2 týdny.
Platím něco za zpracování nabídky, vizualizaci?
Zpracování a vizualizace je zdrama.
Je i poradenství od architektky zdarma?
To už bohužel ne, architekti si cenu účtují dle m2 zpracovávaného prostoru.
Co obsahuje finální cena? Je po slevě? Nepřivezou mi fakturu na větší doplatek?
Finální cena je obsažená ve smlouvě a je závazná. K jejímu navýšení dojít nemůže bez souhlasu zákazníka/odběratele. Změna ceny je možná pouze po předchozí oboustranné dohodě zanesené v dodatku smlouvy nebo ve smlouvě nové.
Jak dlouho trvá výroba?
Délka výroby je u vestavných skříní do 6ti týdnů, u kuchyňských linek 6-8 týdnů u atypů pak individuálně. Do výroby jde váš nábytek okamžitě po připsání zálohy na účet Vestavstylu. Doba výroby se může měnit v závislosti na použitých materiálech (zejména u atypů).
Jak dlouho trvá montáž?
Délka trvání montáže je závislá na rozsahu zakázky. Zákazník nemusí být po dobu montáže přítomen, je však nutné, aby si dílo převzal, zkontroloval zda je vše podle jeho představ a uhradil zbylou část z celkové ceny zakázky.
Jaká je záruční doba vašich výrobků?
U kuchyní máte 36 měsíců na truhlářské prvky, spotřebiče jsou dle podmínek výrobců. U vestavných skříní opět 36 měsíců na truhlářské prvky, pojezdy posuvných dveří jsou v záruce dokonce 60 měsíců.
Montujete i o víkendu?
Ne, montáže provádíme pouze v pracovní dny, příjezd montážních skupin vždy mezi 8-9 hod.
Je možné doplatek provést převodem?
Doplatky díla přebíráme v den montáže v hotovosti, a to ihned po převzetí hotového díla. Výjimky jsou možné po dohodě. Nepřijímáme karty.
Máme doma děti. Nejsou skleněné či zrcadlové výplně nebezpečné?
Nejsou. Veškeré skleněné a zrcadlové výplně jsou podlepeny bezpečnostní fólií, pokud dojde k rozbití výplně, sklo(zrcadlo) se nevysype, zůstává v rámu přilepené na fólii.
Zapojí mi montážníci spotřebiče v kuchyni, zásuvky, napojí vodu, plyn?
Naši montážníci zapojí vše mimo připojení plynové desky(externí pracovník s příslušnou odborností-instalatér), připojení elektrické varné desky(externí pracovník s příslušnou odborností-elektrikář). Oba tyto případy můžeme ale samozřejmě zajistit, nejsou ovšem zahrnuty v kalkulaci.
Sestavíte mi nábytek (kuchyň, skříně) zakoupené u jiného prodejce, výrobce?
Ne. Provádíme pouze montáže vlastních výrobků.
Můžeme si do kuchyně dodat vlastní spotřebiče?
Samozřejmě můžete. V případě dodání vlastních spotřebičů je cena motnáže kalkulována zvlášť. Pokud si koupíte spotřebiče od nás spolu s kuchyní, je jejich motnáž v ceně, navíc ušetříte, protože pak jsou vám spotřebiče účtovány jako součást celého díla s DPH 10% (namísto 20%).